КОММУНИКАЦИЯ

Как вести диалог, строить сильную аргументацию — и сохранять хорошие отношения
Программа тренингов Виктора и Юлии Горбатовых

1 фев — 1 мар | вт | 19:30–21:30


Как вести диалог, строить сильную аргументацию — и сохранять хорошие отношения
Тренинги Виктора и Юлии Горбатовых

1 фев — 1 мар | вт | 19:30–21:30

Почему нам бывает так трудно разговаривать даже с самыми близкими людьми? Как говорить с другими — и быть услышанным? Как научиться ясно формулировать свои мысли, защищать свою точку зрения — и убеждать других в своей позиции? Наконец, как слышать аргументы наших собеседников — и видеть ситуацию со стороны?

Мы знаем ответ на эти вопросы: последние несколько лет мы разрабатывали и проводили тренинги по коммуникации, которые выросли в цельную программу, почти полугодовой курс.

Модули этой программы связаны между собой, но совершенно самостоятельны — вы можете пройти всю программу или любой отдельный тренинг.

Вы научитесь


1

Слушать и понимать других — и находить аргументы, которые будут важны именно для вашего собеседника

2

Использовать критическое мышление и основы логики, чтобы противостоять риторическим манипуляциям

3

Оценивать свои идеи со стороны, убеждать в них других и работать в команде

Кураторы


Виктор Горбатов

Эксперт по критическому мышлению и аргументации, философ, логик, сооснователь «Свободного университета»

Юлия Горбатова

Эксперт по критическому мышлению и аргументации, сооснователь «Свободного университета», кандидат философских наук

«В важных для нас диалогах из-за наплыва эмоций мы часто теряем способность внимательно слушать и хорошо объяснять. Эта программа создана для тех, кто хочет больше узнать о техниках и приемах эффективной коммуникации, которые помогут не зайти в тупик, преодолеть стену непонимания и завершить разговор на положительной ноте. Вы узнаете, как сохранить конструктивные отношения, лучше понять собеседника и подобрать аргументы, которые подействуют именно на него».

Как устроены занятия


Мы пользуемся программой Zoom. Вы покупаете билет и получаете все необходимые инструкции, а также ссылку на страницу видеоконференции, которая начинается в заранее установленное время. Одно занятие предполагает не более 30 участников и длится два часа с перерывом. Необходимо, чтобы на вашем компьютере (или планшете) работали камера и микрофон.

Вы можете купить сразу всю программу или отдельный модуль.

Адвокатом дьявола называют того, кто умышленно занимает позицию «против», чтобы испытать и усилить позицию «за» (или наоборот). Умение смотреть на себя и свои идеи с противоположной стороны — полезный интеллектуальный навык, который сделает ваши мысли и слова глубже и убедительнее. С помощью этого тренинга научимся оценивать свои аргументы со стороны, убеждать других и работать в команде.

1 фев — 1 мар | вт

1

1 фев | вт | 19:30–21:30

ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ

Мы систематически игнорируем или недооцениваем факты, плохо согласующиеся с имеющимися у нас убеждениями и гипотезами. Как научиться вставать на противоположную точку зрения, чтобы проверить слабые и спорные стороны собственной позиции? В игровой форме попробуем реконструировать пропущенные посылки в своей речи.

2

8 фев | вт | 19:30–21:30

КАРТА АРГУМЕНТАЦИИ

Часто мы не понимаем, как связаны тезисы и аргументы оппонента — и потому не воспринимаем его или ее критику. Мы теряем нить рассуждения и отвлекаемся на частности. Чтобы не искажать позицию другого и грамотно критиковать свою, научимся составлять аргументационные карты. При помощи карт попробуем оценить ход спора и структуру аргументации — собственной и оппонента.

3

15 фев | вт | 19:30–21:30

ЦЕЛИ И ЦЕННОСТИ

Споря с другими, мы сосредоточены на собственных целях и интересах и не принимаем во внимание ценности и интересы противоположной стороны. Что изменится, если заранее представить себе позицию другого и попытаться согласовать с ней свои интересы? Проанализируем аргументы собеседников и попробуем угадать их скрытые цели и ценности.

4

22 фев | вт | 19:30–21:30

УПРЯМЫЕ ФАКТЫ

Строя гипотезы, мы можем недооценивать одни факты и переоценивать другие. Разберемся с тем, как формулируются гипотезы, и узнаем, что о подтверждении гипотез говорят базовая теория вероятностей и математическая статистика. Используя одну из основных теорем теории вероятностей, теорему Байеса, рассмотрим несколько кейсов и сконструируем самые убедительные доказательства наших гипотез.

5

1 мар | вт | 19:30–21:30

СУД ПРИСЯЖНЫХ

Научимся вставать на сторону «за» и сторону «против»: возьмем несколько реальных кейсов из судебной практики и попробуем рассмотреть их в форме суда присяжных, где обвинение должно доказать вину подсудимых, защита — найти свидетелей, готовых подтвердить их невиновность, а судьи — вынести непредвзятое решение.

Как находить общий язык со своими собеседниками — и превращать потенциально проблемный диалог в результативный? С помощью этого тренинга научимся слышать других, учитывать в коммуникации ценности и интересы собеседника, задавать «правильные» вопросы и помогать собеседнику раскрыться в диалоге.

 Этот тренинг уже прошел, но вы можете оставить заявку на участие в следующем сезоне.

1

12 окт | вт | 19:30–21:30

СНИМИТЕ ОЧКИ ИНТУИЦИИ

Обсудим основные когнитивные искажения, которые мешают нашей коммуникации с другими. Как научиться оценивать себя и своего собеседника объективно? Проверим на практике, как мы обычно ошибаемся в оценке слов и мотивов другого человека.

2

19 окт | вт | 19:30–21:30

ГОВОРИТЕ С ДРУГИМ, А НЕ С ЗЕРКАЛОМ

Нам часто приходится сожалеть, что мы не смогли бойко ответить неприятному собеседнику. Но о чем именно мы жалеем — о том, что не удалось улучшить диалог, или о том, что не удалось выйти из спора победителем? Заполним «карту эмпатии» — и разберемся, как правильно строить разговор с той или иной аудиторией.

3

26 окт | вт | 19:30–21:30

МЕЖДУ НАМИ, ДЕВОЧКАМИ

Даже когда мы сами этого не замечаем, мы часто строим свои аргументы и весь диалог, играя определенную гендерную роль. Существуют ли мужская и женская культура разговора? Обсудим, как предсказать гендерную «игру» — и настроить содержательную коммуникацию.

4

2 ноя | вт | 19:30–21:30

КАКОВ ВОПРОС — ТАКОВ И ОТВЕТ

Правильно задавать вопросы — настоящее искусство. При помощи верных вопросов можно не только поддержать диалог, но и заинтересовать собеседника и вовлечь его в кооперативный диалог. Но какие вопросы — «правильные», а какие нельзя задавать ни при каких обстоятельствах?

5

9 ноя | вт | 19:30–21:30

БУДЬТЕ ДОБРЫ

Как результативный диалог превращается в проблемный — и наоборот? Почему мы способны легко определить по репликам собеседника, как он к нам относится, но не всегда способны увидеть агрессию или равнодушие в своих собственных словах? Разберем базовые принципы удачного диалога — и узнаем о максимах Лича.

В разговорах и спорах с другими мы часто сталкиваемся с логическими уловками. Незаметно для нас собеседник переводит разговор в другую плоскость — ту, где мы уже проиграли. С помощью этого тренинга научимся использовать критическое мышление и основы логики, чтобы противостоять манипуляциям, вести дискуссию и отстаивать свою позицию.

 Этот тренинг уже прошел, но вы можете оставить заявку на участие в следующем сезоне.

1

23 ноя | вт | 19:30–21:30

ЧТО ТАКОЕ ХОРОШАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ?

Почему в одних случаях у нас получается убедить собеседника, а в других — нет? Из каких элементов состоит удачная аргументация? Разберем базовую модель построения убеждающей речи (SExI). Обсудим, какие бывают типы диалога и что делать, если разговор пошел «не туда».

2

1 дек | ср | 19:30–21:30

КАК УСИЛИТЬ СВОЮ АРГУМЕНТАЦИЮ?

Даже самые разумные аргументы часто «повисают в воздухе», не оказывая влияния на собеседника. Важно подобрать примеры и доводы, которые подействуют именно на него. Разберем кейсы и настроим аргументацию на целевую аудиторию.

3

7 дек | вт | 19:30–21:30

КАК ИЗБЕЖАТЬ ЛОГИЧЕСКИХ ОШИБОК?

Какие логические ошибки мы чаще всего совершаем и почему? Выделим самые типичные модели логических сбоев и научимся их распознавать и избегать. Потренируемся защищать свои аргументы от критики.

4

14 дек | вт | 19:30–21:30

КАК РАСПОЗНАТЬ ЛОГИЧЕСКИЕ УЛОВКИ?

«Ложная дилемма», переход на личности, argumentum ad populum: теория аргументации предлагает список из сотен недобросовестных приемов, которые мы, даже не зная их названий, используем для победы в спорах. Как логические ошибки превращаются в уловки — и как им противостоять?

5

21 дек | вт | 19:30–21:30

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ДЕБАТЫ

Суммируем все, чему научились за предыдущие занятия и проведем Большие Дебаты.