/ 9 июня

Доверие к людям и зверям

Если будете в Праге, заклинаю вас, сходите в городской зоопарк! Дело не только в том, что там удивительно красиво, и не только в том, что из-за прекрасной работы ландшафтных дизайнеров создается полная иллюзия, что звери находятся от тебя на расстоянии вытянутой руки, и не только в том, что по версии Forbes пражский зоопарк входит в десятку лучших зоопарков мира. Острое, невероятное удовольствие посетитель испытывает от того, что администрация зоопарка ему доверяет.

Представьте, что вместо стандартной записи «Животных не кормить!» посетитель вдруг обнаруживает записку «Спасибо, мы не голодны. Ваши суррикаты». Пустячок, а приятно. Равно как приятно, что в зоопарке думают о малышах: перед входом можно взять на прокат легкую коляску или специальную тележку, причем никаких залогов — достаточно расписаться в книге проката.

А началось все с того, что в 1997 году директором зоопарка стал Петер Фейк, до этого времени пражский зверинец был похож на все остальные унылые заведения с клетками. Фейк к биологии вообще никакого отношения не имел: он закончил философский факультет Карлова университета, потом преподавал, потом был совладельцем и менеджером рок-клуба «Бельмондо». Когда Фейк вступил в должность директора, он честно сообщил, что ничего не понимает в детенышах белых медведей, но в этом он доверяет специалистам, которые с ним работают. Зато он знает, как сделать так, чтобы зоопарк стал популярным местом отдыха.

Для начала Петер Фейк разрешил приходить в зоопарк с собаками. Это было революционное решение. Любой вам расскажет, почему в зоопарк с собаками нельзя. Потому что у собаки, ясное дело, должен сработать охотничий инстинкт, и она непременно должна метнуться в вольер за добычей. Как оказалось, собаки придерживались иного мнения и ни на кого бросаться не собирались. Теперь у каждого четвертого вольера стоит миска с водой для пса, а дикие и домашние звери рассматривают друг друга с любопытством, но без агрессии.

Еще более смелым экспериментом Фейка было следующее решение. В открытые вольеры с бизонами он поселил североамериканских луговых собачек, которые не были привязаны ни к какой клетке и могли тусоваться среди бела дня по зоопарку самостоятельно. То есть буквально путались под ногами у посетителей. Как говорит городская легенда, посетители сначала начинали кричать: «У вас звери сбежали!», а потом, когда выяснялось, что так и надо, начинали подозревать руководство зоопарка в страшных намерениях дождаться, когда какой-нибудь рассеянный человек зазевается и раздавит луговую собачку, чтобы потом потребовать с него страшную компенсацию за гибель животного. Но шло время, ни одна собачка не пострадала, посетители привыкли и перестали относиться к администрации с недоверием, только вот луговые собачки почему-то не смогли полюбить бизонов и переселились в вольер к верблюдам.

Но Петер Фейк и на этом не остановился. Он начал пускать людей в клетки. Не к хищникам, конечно, но к птицам вполне можно зайти прямо в вольер под сетку. При этом пеликаны в соответствующей записочке около вольера честно предупреждают, что у них острые клювы, так что руками их лучше не трогать. А в павильоне с летучими мышами ничто не препятствует зверькам летать над головами посетителей. Ни одну зверушку в объятьях не задушили.

К 2002 году пражский зоопарк стал не просто любимым местом отдыха пражан, но и национальной гордостью. Поэтому, когда в том году зоопарк затопило, это событие стало в прямом смысле национальной трагедией. Чехи буквально как свое горе переживали, что из-за невозможности эвакуировать слона Кадыру сотрудникам зоопарка пришлось его убить, и историю гибели морского котика Гастона. В результате именно такое отношение граждан позволило Фейку получить от мэрии Праги и правительства Чехии достаточно денег на восстановление зоопарка.

В 2005 году Фейк совместно с чешским телевидением запустил новый проект. За основу был взят сценарий реалити-шоу типа «Дом-2» или «За стеклом». Только в кадре были не люди, а гориллы. Победитель в качестве главного приза должен был получить десять арбузов (чтобы понять шутку, в русском языке надо вместо слова «арбуз» поставить «лимон»). Чехи включились в игру, с интересом наблюдали за происходящим, голосовали, наблюдали за любимцами через веб-камеры. Дошло до того, что одна из болельщиц раньше сотрудников зоопарка обнаружила, что ее любимица горилла рожает. Победителем шоу стал глава семейства Рихард. Он забрал свои честно заработанные арбузы и поделился ими с семьей. Публика была счастлива.

Вот так, совершенно без борьбы и агрессии, без государственных комиссий и реляций, основываясь лишь на доверии и уважении, одному зоопарку удалось стать настоящим любимцем людей, национальным достоянием не на бумажке, а в сердце почти каждого чеха. А всего-то и надо было, чтобы Петер Фейк был уверен: звери не кретины и люди не скоты.